服务支持

我们聚焦宠物医院需求，打造一站式售后保障体系：
设备全周期服务	提供一年质保，7×24 小时在线响应，广东地区 1 小时响应、当日或次日上门；定期更新设备清单，支持灵活调换，适配医院业务发展。
分层培训支持	针对医护与维护人员分层教学，涵盖实操演示、故障排查；线上线下结合授课，配套专属资料库，提升诊疗与运维能力。
免费升级加装	按需提供院内设备系统免费升级改造，新增科室或项目时，免费设计方案、安装调试，全程零费用。

为满足老龄化需求，我们打造适老化产品售后体系：
一年质保与灵活调换	非人为质量问题免费维修更换，性能不符可换适配型号，定期回访。
便捷培训服务	线上配视频教程与图文手册，24 小时热线随时解答使用问题。
免费家庭改造	上门定制卫生间防滑、楼梯扶手加装等方案，采用环保材料。

养老医护实训室设备稳定性直接影响教学效果，我们以专业售后体系护航其高效运行：
全周期设备保障	验收合格后提供 1 年质保，7×24 小时响应报修，2 小时内反馈，48 小时（偏远地区除外）上门维修；支持设备灵活调换，补差价即可更新为清单内前沿产品。
定制化培训服务	涵盖设备操作、教学应用、基础维护，提供线上线下双模式培训，配套操作手册、案例库等资料包。
免费升级加装	根据教学需求免费改造实训室，如为模拟人添加病症模块；新增设备或扩展功能区时，提供免费方案设计与安装调试。